Algemene voorwaarden

Onder “Schmetstoys” wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan de speelgoedzaak Schmets VOF, gevestigd en kantoorhoudende te Vaals op het adres Tentstraat 6-8, 6291 BH te Vaals. Telefoonnummer: 043-3061590 (bereikbaar op maandag van 13.00 tot 18.00 uur, dinsdag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur). E-mailadres: info@schmetstoys.nl Schmets VOF is ingeschreven in het Handelsregister te Maastricht, KvK-nummer: 14608127 BTWnummer: NL 002202608B01

Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Schmetstoys en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Schmetstoys en de klant.

Het aanbod

Elk aanbod van Schmetstoys is vrijblijvend. Elk aanbod geschiedt onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Schmetstoys niet. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Prijzen en verzendkosten

Alle prijzen van de artikelen op deze site zijn inclusief Nederlandse omzetbelasting en exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen € 5,95 tot 10 kg. Bij 10 kg. of meer worden extra kosten in rekening gebracht. Verzendkosten buiten Nederland: naar België € 5,95 en naar Duitsland € 5,95.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft worden de prijzen van de aangeboden artikelen gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in Btw-tarieven.

Verzending en betalingsmethoden

Bestellingen worden geleverd via TNT post of kunnen op afspraak worden afgehaald (telefoonnummer: 043-30631590) op het winkeladres.

BELANGRIJK: Indien de klant, om welke reden dan ook, wil afzien van zijn opdracht, dan dient de klant binnen 24 uur schriftelijk via email te reageren. Schmetstoys gaat er van uit dat, wanneer de klant niet binnen deze termijn heeft gereageerd, de opdracht bindend is.

Er zijn vier mogelijkheden van betaling

• Contant bij afhalen: Schmetstoys, Tentstraat 6-8, 6291 BH Vaals
• Betaling via de bank: INGrekeningnummer: 65.21.79.673 aan Schmets VOF
• Betaling via Ideal


De betaling dient binnen 7 dagen te geschieden. Als de betaling niet binnen deze termijn is geschiedt, is Schmetstoys gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel onmiddellijk te ontbinden zonder verdere opgave van redenen.

Overeenkomst

De koopovereenkomst tussen Schmetstoys en de klant is tot stand gekomen op het moment dat Schmetstoys de betaling heeft ontvangen. Het eigendom van de producten gaat over bij aflevering, op voorwaarde dat de producten betaald zijn.

Levertijden

Schmetstoys verstuurt artikelen binnen 2 a 3 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij hierover andere afspraken met de klant zijn gemaakt. (Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd). Dit op voorwaarde dat de bestelde artikelen op voorraad zijn. Het kan namelijk zijn dat een artikel (tijdelijk) is uitverkocht of om een andere reden niet direct leverbaar is. Indien de aflevering binnen 14 (veertien) dagen, om welke reden dan ook, niet mogelijk blijkt ontvangt de klant hiervan bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Schmetstoys zal dan het reeds betaalde zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na de dag van annulering terug betalen. Schmetstoys is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van overschrijding van de aangekondigde aflevertermijnen.

Schmetstoys zorgt voor verzending per post of anderszins. Voor welke wijze van verzending wordt gekozen is aan Schmetstoys om te beslissen. Het eigendom van de bestelde artikelen gaat over bij ontvangst van de bestelde artikelen, op voorwaarde dat deze betaald zijn. Indien op verzoek van de klant een bestelling in gedeelten verstuurd wordt, draagt de klant de kosten van de extra zendingen.

Zichttermijn

De klant heeft de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 werkdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van de bestelde artikelen door of namens de klant. Tijdens deze termijn zal de klant zorgvuldig omgaan met de aangeschafte artikelen en de verpakking. Hij zal de artikelen slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij de artikelen wenst te behouden. Indien de klant van bovengenoemde mogelijkheid gebruik maakt, zal hij de bestelde artikelen ongebruikt met alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking aan Schmetstoys retourneren, conform de door Schmetstoys verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Indien de klant gebruik maakt van bovenstaande mogelijkheid komen de kosten van terugzending voor zijn rekening. Schmetstoys zal dan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen na ontvangst van de retour gezonden artikelen het volledige door de klant betaalde bedrag terugbetaling.

Conformiteit, garantie en klachten

Schmetstoys staat er voor in dat de bestelde artikelen voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van de deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

Een door Schmetstoys, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niet af aan de rechten en vorderingen die de klant ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Schmetstoys jengens Schmetstoys kan doen gelden op grond van de wet en/of overeenkomst.

Schmetstoys neemt uiteraard de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht om bestellingen van de klant correct af te handelen. De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de bestelde artikelen aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Schmetstoys binnen 3 dagen na de aflevering althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. Indien is aangetoond dat de bestelde artikelen niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft de klant de keuze de artikelen tegen retournering daarvan te laten vervangen door nieuwe artikelen dan wel de factuurwaarde daarvan gerestitueerd te krijgen.

Reclamering met betrekking tot gebreken in de bestelde artikelen dient schrijftelijk per email en zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op het afleveradres ofwel bij niet zichtbare gebreken binnen 14 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd. Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat de bestelde artikelen niet aan de overeenkomst beantwoorden, verjaren door verloop van twee jaar na ontvangst op afleveradres.

Klachten worden door Schmetstoys zeer serieus genomen. Klachten kunnen worden ingediend per email of schriftelijk per post. Schmetstoys zal dan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 (veertien) dagen contact opnemen met de klant en in overleg met de klant een passende oplossing zoeken.

Gegegevensbeheer en privacy

Schmetstoys stelt uw persoonlijke informatie nooit aan derden ter beschikking. De wettelijke voorschriften met betrekking tot de beschermin van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistratie/de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door Schmetstoys nageleefd. De klant heeft altijd de mogelijkheid zijn eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

Akkoordverklaring

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Schmetstoys kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.